Основы работы с электронными картами. Выпуск №15

Добрый день!
Сегодня мы расскажем, как лучше выдать карты по электронной почте.
Пользователи сервиса обычно используют два способа:

  1. Персонально в магазине: Покупатель соглашается получить карту в торговом зале и предоставляет свой email-адрес для менеджера зала. Менеджер создает именную эл. карту покупателя и отправляет письмо с картой. Далее по ссылке из письма клиент устанавливает карту на смартфон.
  2. Массово в рассылке: В письме должна быть универсальная ссылка на установку регистрационной карты. Далее покупатель проходит анкетирование и получает именную карту, а бизнес его данные. Если клиенты привыкли получать информацию от вашей компании по почте, то такой вариант может быть эффективным. Обычно у пользователей OSMI Cards имейл-рассылка позволяет достичь 50% конверсии установки от количества открытий письма. Учитывая, что средняя открываемость писем из рассылки составляет 20% от базы, вы можете понять чего ожидать.

Мы собрали для вас чеклист элементов, которые помогут увеличить эффективность рассылки.

Чеклист для успешного письма:

  1. Указать преимущества для клиента от установки карты;
  2. Дать инструкцию для установки;
  3. Показать, как выглядит эл. карта;
  4. Не забыть QR-код и ссылку для установки карты 🙂