Распространение электронных карт

Основы работы с электронными картами. Выпуск №6
Распространение электронных карт через бумажные носители

Сегодня мы затронем важный этап, влияющий на успех Вашей программы лояльности. А именно распространение электронных карт. Можно выделить два главных способа:

1. С помощью URL-ссылок через веб-сайт, e-mail и СМС – рассылок;
2. Через QR-код. Который часто используется одновременно с URL-ссылкой, на случай, если покупатель увидел сообщение на компьютере.

Первый способ направлен на онлайн распространение через все платформы, а второй больше на офлайн – считывание с помощью сканера QR-кода. В нём закодирована та же URL – ссылка только в формате, который можно распознать с помощью камеры смартфона.

QR – основной способ выдать карты в офлайне
Ниже мы представляем топ эффективных способов распространения QR-кодов на основе опыта наших клиентов.

Самый часто встречающийся пример использования QR на бумаге — это размещение на тейбл тенте, которые обычно располагают рядом с кассой.
Мы сделали для Вас редактируемый макет для тейбл тента в формате psd для формата А5. Скачать можете здесь.

На втором месте – это размещение кода на листовках. Желательно подробно, но кратко описать, как покупатель должен добавить карту себе на телефон.
Вот как сделал наш клиент Том Тейлор.

На третьем месте – размещение на других POS-материалах, например на пакетах.

Также можно поместить QR-код для считывания даже на чеке.

Отслеживание результатов
Если при онлайн-распространении все достаточно легко отслеживается, то выявление результатов в офлайне может оказаться проблематичным.
На этот случай, мы советуем отслеживать успехи с помощью выдачи уникальных префиксов номеров карт для каждого канала офлайн-распространения. Например, префикс-tt0001 для тейбл тентов. Таким образом по серийным номерам карт Вы сможете отследить эффективность распространения с помощью бумажных носителей.
Важно помнить, что решение покупателя добавить себе карту на телефон зависит в первую очередь от предложения самого бренда. Поэтому стоит разработать привлекательное предложение и дать возможность добавить карту легко и непринужденно.

А вы знали?
Что встроенный QR-сканер есть в популярном мессенджере Viber.
Найти сканер вы можете в пункте бокового меню.