Компания OSMI Cards предоставляет удобный сервис по созданию и редактированию электронных карт.
Работа основывается на работе с готовыми шаблонами, каждый из которых гибко настраивается.

 

1. Карты лояльности

 

Распространение пластиковых карт лояльности сейчас используется повсеместно во всех сегментах B2C-бизнеса. С их помощью можно формировать и постоянно расширять пул постоянных клиентов, проводить самые различные маркетинговые акции и, в конце концов, стимулировать продажи.

Ключевые проблемы пластиковых карт лояльности:

✓ они неудобны для покупателя – невозможно хранить и тем более носить все имеющиеся карты с собой;

✓ отсутствует контроль за выданными картами;

✓ через них невозможно информировать покупателя об акциях и новых условиях покупки;

✓ через них невозможно получать обратную связь от покупателя;

✓ они дороги в первичной и повторных эмиссиях;

✓ покупатель никогда не помнит, что ему дает пластиковая карта.

Электронная дисконтная карта OSMI Cards для приложений Wallet (Passbook)  для iOS и Android – это абсолютно новый формат программы лояльности. После внедрения системы у клиента с собой будет не просто дисконтная карта, а настоящий список актуальных предложений и возможностей.

czhalyo-5d04

 

Отправить заявку

 

Почему электронные карты эффективны для компании?

 

czhalyo-5d04

✓ Электронная карта лояльности выдается четырьмя основными способами: SMS, QR-код, e-mail, активная кнопка на сайте. Вы экономите на производстве «пластика»

✓ Простой и бесплатный способ информирования о маркетинговых акциях в виде push-нотификаций.

✓ Геометки сообщают покупателю о точках продаж компании в момент прохождения заданных точек на географической карте города.

✓ Клиент получает не просто карту, а по сути мобильный навигатор по интересующим его предложениям.

 

Почему электронные карты удобны для потребителя?

 

✓ Минимум времени и усилий от клиента для получения карты.

✓ Самые актуальные и интересные предложения поступят в телефон клиента мгновенно.

✓ Клиент получает не просто карту, а, по сути, мобильный навигатор по интересующим его предложениям.

 

Для использования новой системы будет достаточно предъявить менеджеру электронную карту в своем телефоне – он считает сканером двухмерный код, а клиент получит скидки на товары и услуги, а также продолжит накопление бонусов для дальнейших покупок.

С примерами реализации электронных карт лояльности можно ознакомиться на этой странице.

 

2. Купонные кампании

 

czhalyo-5d04

Проведение купонных кампаний – отличный способ повышения посещаемости и увеличения среднего чека для любой компании.

Компания ОСМИ разработала решение на основе технологии Apple PassBook: электронные купоны загружаются непосредственно в смартфон клиента, что делает их более совершенным маркетинговым инструментом.

Преимущества электронных купонов:

✓ Электронный купон прост в использовании и установке на смартфон клиента. Его невозможно потерять и он всегда находится у клиента под рукой.

✓ Клиенты могут получать уведомление на смартфон при нахождении в непосредственной близости от торговой точки.

✓ Электронный купон невозможно подделать или погасить дважды.

✓ У компании есть возможность отслеживать поведение покупателей в режиме реального времени.

 

Электронные купоны в разы эффективнее бумажных

 

Электронные купоны

✓ Простота распространения клиентам — не обязательно заходить в магазин, чтобы получить купон – достаточно отсканировать QR-код, размещенный на сайте или в журнале.

✓ Контроль проведения акции. Возможность получения данных по выданным купонам и погашенным купонам, накопленным «наклейкам» в режиме реального времени.

✓ Коммуникация с клиентом. Возможность для организации поселиться в смартфоне клиента, регулярно напоминать об акции при помощи уведомлений на смартфонах клиентов

czhalyo-5d04

Бумажные купоны

✓ Легко забыть или потерять. Небольшой кусочек бумаги или картона теряется среди большого количества чеков и купонов других компаний. Практика показывает, что клиенты забывают о наличии купона через пару дней.

✓ Бумажный купон не обладает никакой защитой от подделывания, а значит существует риск мошенничества и убытков от акций.

✓ После выдачи купона компания теряет коммуникацию с клиентом и возможность получить от него обратную связь.

 

Подобное решение позволяет целиком и полностью контролировать ход акции, получать все необходимые аналитические данные и формировать отчеты в режиме реального времени, а простота и разнообразие способов распространение купонов значительно расширяет воронку привлеченных клиентов, тем самым увеличивая процент продаж.

С примерами реализации электронных купонов можно ознакомиться на этой странице.

3. Chop-карты

 

Выдача chop-карт клиентам с целью поощрения за совершение определенного количества покупок решают одну из основных маркетинговых задач – увеличение количества повторных посещений.

Тем не менее, зачастую эффект от подобных акций оказывается занижен, chop-карты теряются или забываются клиентами, клиенты не могут поделиться ими со своими друзьями и пригласить их воспользоваться специальным предложением.

Эту задачу решает OSMI Cards, предоставляя реализацию chop-карт для приложений Wallet (Passbook) для iOS и Android.

Chop-карты предоставляют множество маркетинговых возможностей:

  • Запускать программы лояльности в постоянном режиме без необходимости разрабатывать отдельное приложение.

  • Как и обычный купон, chop-карта в считанные секунды отправляется клиенту через QR-код, смс или email.

  • Анализировать пользовательскую активность.

  • Управлять программой лояльности и измерять ее эффективность в режиме онлайн.

 shop-card-osmicards-41cc

4. Электронные билеты

 

bilet-sport-68a0

Если ваша маркетинговая программа включает большое количество мероприятий, то переход на электронные билеты в Wallet (Passbook) для iOS и Android фактически становится необходимостью.

OSMI Cards предоставляет сервис для создания и распространения электронных билетов. Вы освобождаетесь от необходимости печати и доставки бумажных билетов, т.к. отправка осуществляется через смс или email оповещение. Через push-сообщения можно отправлять обновленную информацию о мероприятии, изменениях места и времени его проведения.

Использование электронных билетов в нашей системе позволяет:

  • держать в курсе последних событий всех покупателей и потребителей;

  • увеличить посещаемость мероприятия и соответственно его конечную эффективность;

  • увеличить лояльность клиентов с помощью создания имиджа высокотехнологичной компании;

  • повысить конверсию предстоящих мероприятий за счет предоставления клиенту уникального потребительского опыта.

Кроме того, сервис iBeacon (геометок) соориентирует посетителей мероприятия при подъезде к месту проведению, сообщив, куда именно им нужно пройти.

5. Визитки

 

OSMI Cards предоставляет возможность удобного хранения визитной карточки непосредственно в мобильном телефоне.

Визитка в приложении Passbook создана для быстрого обмена контактами, независимо от того, где проходит ваша встреча, и есть ли у вас с собой бумажный аналог. Передать контактные данные теперь можно, отправив мобильную визитку по e-mail, смс-сообщением или с помощью персонального QR-кода.

На мобильной визитке может отображаться следующая информация:

  • Логотип компании

  • ФИО

  • Фотография

  • Контактный телефон

  • E-mail

  • QR-код для сканирования визитки

  • Любая информация на оборотной стороне карты (дополнительные контакты, ссылки на профайлы в социальных сетях и пр.)

 vizitka-osmi

 

Управление push-сообщениями и динамическими акциями

 

Компания OSMI Cards предоставляет интуитивно понятный интерфейс для управления push-сообщениями и акциями.

акция
Формат push-сообщений позволяет отправлять сообщения без привязки к полям карты – т.е. на карте отображаться текст сообщения не будет. Используется для уведомления об акциях и напоминания клиенту о существовании карты лояльности. Может быть отправлено как сразу, так и быть отложено и отправлено в определенный день и время.
Динамическая акция будет актуальна при размещении временных акций, новостей и поздравлений. Сообщение отображается на оборотной стороне карты, всегда в верхней позиции. Есть возможность сопровождения акции push-сообщением.

 

 

Геолокация

 

Система OSMI Cards позволяет привязать к одному шаблону до десяти точек геолокации. Суть опции состоит в следующем – когда клиент оказывается в радиусе до 300 метров от установленной точки, ему приходит push-уведомление, например, «Заходите к нам!». Как только клиент выходит из радиуса действия точки геолокации, уведомление автоматически исчезает.

Геотаргеттинг

 

Опция «Поделиться картой»

 

Как отправить купон

В Wallet для iOS и Android есть возможность поделиться картой. В данной случае, создается карта-дубль с таким же номером.

Если Вы хотите ограничить распространение карты, можно задать лимит регистраций, либо защитить баркод. Чтобы использовать второй метод, может потребоваться либо специальное устройство от ОСМИ в точке продажи, либо программная поддержка в самом терминале.

Также можно запросить PIN-код путем отправки SMS на номер владельца карты или попросить предоставить удостоверение личности.

 

Приложение

 

Начиная с IOS 9, в Apple Wallet появилась возможность предоставления ссылки на скачивание стороннего приложения на лицевой стороне карты – например, фирменного приложения компании. Отображается в виде отдельной кнопки в левом нижнем углу. На оборотной стороне карты размещается расширенная информация о приложении и ссылка на скачивание.