RetailCRM простая и удобная система для интернет-торговли, которая позволяет управлять обработкой заказов, продавать в соцсетях и мессенджерах, удерживать и возвращать покупателей.
Подключение Для для подключения сервиса электронных карт Wallet в RetailCRM, необходимо в вашей RetailCRM установить модуль интеграции OSMI Cards из Маркетплейс RetailCRM.
Далее, в настройках модуля, вам будет доступен простой визард из трех шагов. Инструкция по настройке модуля доступна как в самом модуле, так и на сайте документации.
Преимущества
Неограниченное количество Push-уведомлений для коммуникации с покупателями
Электронное анкетирование для новых и существующих клиентов. Данные клиента в RetailCRM обновляются с данными из анкеты.
Новые клиенты автоматически создаются в RetailCRM и в программе лояльности, с выдачей электронной карты.
Существующие клиенты получают электронную карту, привязанную к существующей карте RetailCRM.
Гибкая настройка вывода информации из RetailCRM на электронную карту. Можно выводить:
Бонусы, уровень лояльности, ФИО, покупки тд.
Любые клиентские пользовательские поля.
Изменение внешнего вида электронной карты в зависимости от уровня лояльности клиента в RetailCRM.
Подключение канала пуш коммуникаций.
Отправка настраиваемых пуш сообщений на любой триггер RetailCRM.
Отправка настраиваемых пуш сообщений в маркетинговых и транзакционных сценариях RetailCRM.
Прямая отправка пуш сообщений клиенту в канале чата с клиентом.
