Электронные карты лояльности Wallet

Карты лояльности удобнее хранить в электронном виде. Для этого используется специальное приложение — Wallet, представляющее собой цифровой картхолдер. Оно установлено в смартфоне и предназначено для хранения:

• банковских карточек;
• театральных и концертных билетов;
• пропусков в фитнес-клубы, бизнес-центры, другие заведения;
• карт лояльности, в том числе со скидочными, бонусными, дисконтными программами;
• электронных визиток;
• посадочных талонов на самолет и т. п.

На электронных носителях есть QR- или штрихкод. Он считывается теми же сканерами и терминалами, которые работают с классическими пластиковыми карточками. Приложение «Wallet» предлагается в версиях для операционных систем iOS и Android.

Цифровой картхолдер избавляет от необходимости иметь при себе пластиковые носители, занимающие место в кошельке (портмоне, сумочке). Такие карточки невозможно забыть (они всегда в смартфоне или iPhone), они в любой момент доступны для накопления или расходования бонусов, пополнения баланса клиентских баллов и выполнения иных операций. Актуальная информация поступает в виде бесплатных push-уведомлений.

Все электронные карты лояльности Wallet дополнительно защищены паролем или скан-доступом к мобильному устройству, поэтому даже при утере смартфона воспользоваться ими никто не сможет. Клиент моментально узнает о проводимых акциях, спецпредложениях, новых поступлениях, других важных событиях.

Владельцы бизнеса с помощью электронных карт могут значительно ускорить распространение программ лояльности и расширить охват целевой аудитории. Ссылки на их скачивание размещаются где угодно: на сайтах, в социальных сетях, на рекламных листовках и других физических носителях в виде QR-кода, в e-mail и SMS-рассылках, и т. п. При наличии приложения Wallet на смартфоне или другом мобильном устройстве (включая «умные часы» от Apple) создать карточку можно быстрее чем за минуту. Владелец бизнеса экономит:

• на SMS-рассылках (вместо них используются безлимитные и бесплатные Push-уведомления);
• на выпуске пластиковых карточек;
• на печати бумажных анкет.

В любой момент можно просмотреть статистику и аналитику по участникам бонусных программ, скидочных и дисконтных предложений, по частоте обращений и количеству активных пользователей. Это важно для оценки эффективности проводимых акций, а также общих показателей деятельности компании.