Сервис OSMI Cards находится в списке официальных партнерских решений Manzana.
Manzana – решения для управления программами лояльности (Manzana Loyalty) и взаимоотношениями с клиентами (CRM) на платформе Microsoft Dynamics.
Manzana Loyalty на платформе Microsoft – наиболее популярное на сегодняшний день решение для управления программами лояльности на базе промышленных CRM-систем. Используя решение Manzana Loyalty, ритейлеры увеличивают средний чек, частоту покупок и повышают маржинальность.
Гибкие дополнительные возможности по интеграции позволяют обмениваться данными со всеми другими системами и сервисами, имеющими отношение к работе с клиентами.
Решение Manzana Loyalty отлично зарекомендовало себя практически во всех сферах B2C: в розничной торговле, банковской сфере, HoReCa, здравоохранении и спортивной индустрии.
Совместимость Модуль по работе с электронными картами является официальным партнерским решением.
Преимущества
Отказ от бумажных анкет и электронное анкетирование. Клиенты проходят онлайн анкетирование с верификацией телефоного номера по SMS. Данные клиентов сразу попадают в CRM систему Manzana Loyalty.
Клиент может получить электронную карту через отправку бесплатного SMS на специальный короткий номер. В ответном SMS клиент получит либо свою электронную карту — эквивалент существующего пластика, либо регистрационную карту.
Информация на карте обновляется в реальном времени. Бонусные баллы, дата и время покупки, срок действия карты и другие данные, доступные в системе Manzana Loyalty, могут быть выведены на электронную карту.
