 |
|
Возможности OSMI Cards
– Упрощение регистрации в программе лояльности. Получение информации о новых покупателях сразу в CRM;
– Увеличение качества клиентской базы с помощью онлайн-анкетирования;
– Оперативное обновление информации на электронной карте об операциях с баллами;
– Экономия расходов на смс. Сокращение расходов на выпуск и логистику пластиковых карт.
– Упрощение регистрации в программе лояльности для клиента. Получение информации о новых покупателях сразу в CRM;
– Увеличение качества клиентской базы с помощью онлайн-анкетирования;
– Оперативное обновление информации на эл. карты об операциях с баллами;
– Экономия расходов на смс. Сокращение расходов на выпуск и логистику пластиковых карт.
Возможности интеграции OSMI Cards с Manzana
 | – Создание и выдача карт Wallet всем текущим клиентам;– Отправка push-уведомлений в смартфоны клиентов. Новый канал коммуникации внутри CRM;– Просмотр статистики по отправленным push-уведомлениям;– Анализ эффективности работы с картами. Пример эффективного использования эл. карты. |
Регистрация в программе лояльности
1. Клиент считывает QR код или переходит поссылке из СМС. |  | 2. Добавляет Welcome карту в Wallet | | 3.По ссылке на оборотной стороне карты покупатель переходит на электронную анкету |
4. Заполняет все поля анкеты | | 5. Подтверждает номер телефона через СМС валидацию | | 6. Покупатель получает свою карту, а бизнес нового участника в программе лояльности |
Полная автоматизация– После онлайн анкетирования идет проверка номера телефона в CRM системе и если такой номер уже есть, к электронной карте привязываются ранее накопленные баллы – Информация о баллах/покупках на карте обновляется в режиме реального времени и полностью соответствует данным в CRM системе |  |