Клуб ССС: как меняется лояльность с картами Wallet

Written by admin on 01.03.2021. Posted in Кейсы.

Чтобы построить действительно эффективную программу лояльности, важно уделить внимание не только выбору ее типа или модели, но также каналам коммуникации с клиентом и самому главному инструменту лояльности – карте постоянного покупателя. Еще лучше если карта лояльности также является и способом общения с вашей клиентской базой.

Такую возможность предоставляют электронные карты лояльности Wallet от OSMI Cards, которые CCC избрал в качестве своих карточек клуба.

Немного об ССС

ССС – один из самых крупных обувных ритейлеров в Европе (представлены в 29 странах, включающих Польшу, Чехию, Германию и пр.). Клиентская база CCC насчитывает более 258 миллионов человек, 55% из которых женщины. ССС нацелен на средний сегмент покупателей.

Особенности программы лояльности ССС

Клуб ССС предлагает своим участникам специальные предложения и дополнительные преимущества при совершении покупок. Система лояльности представляет скидочную систему.

Для членов клуба компания создает эксклюзивные рекламные кампании, в том числе часто рассылаются индивидуальные предложения, предоставляются скидки до 50%.

Также бренд заботится о своих покупателях, устраивая предварительные распродажи. Таким образом, члены клуба участвуют в распродажах с самым большим выбором обуви и аксессуаров до массового наплыва.

А с помощью карт Wallet CCC информирует обо всех акциях, отправляет советы и предложения своим лояльным покупателям.

Как добавить карту лояльности CCC в Wallet?

Карту лояльности Wallet сети магазинов ССС можно получить на кассе. Для этого нужно лишь заполнить онлайн-анкету, добавить карту в Wallet и наслаждаться скидками для членов клуба.

Карту Wallet клуба ССС можно установить и пользователям Apple, и владельцам Android.